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北京高校毕业生就业信息网

人事业务服务相关问题解答

2020-08-11 15:32:35 来源:北京高校毕业生就业信息网
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《成功就业》

客服问答

导语:

此问答依据现在的办事项目大致分为:档案查询、毕业生档案、教师档案、户口、常见问题咨询、其他部门业务转接几大类

此问答旨在为咨询人员提供与我们建立第一步沟通使用,故并不将所有的办事流程全部在此体现

此问答基于一切业务预约办理的原则构成

一、档案查询

Q:档案现在是否存在我中心

A:将待查询人的姓名、身份证号、毕业年份、毕业院校、本人联系方式发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX学生档案查询+本人联系方式,同时发送附件如下:

身份证正反面照片、毕业证书照片。

我们会在1-3个工作日内跟您沟通查档情况。

Q:档案已转出人员查询

A:将待查询档案的姓名、身份证号、毕业年份、、毕业院校、本人联系方式和待咨询的事宜写清,发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX转出档案查询+本人联系方式,同时发送附件如下:

身份证正反面照片、毕业证书照片。

我们会在1-3个工作日内跟您沟通查档情况。

二、常见问题解答

Q:你们的办公地址和档案业务现场办公时间?

A:办公地址:北京市海淀区西三环北路甲2号北京理工大学国防科技园1号楼307。

办公时间:每周二、周四上午9:30-11:00,下午14:00-16:30,请持工作人员提前发送的预约单(电子版或打印出纸质版均可)到现场办理。

谢谢!

Q:除邮件外,有微信公众号等方式可以办理预约服务吗?

A:微信公众号:成功就业,进入档案办理。

网站:www.bjbys.net.cn?

Q:办理档案业务的联系邮箱是什么?需要发什么材料?

A:邮箱:jyrs@bjedu.cn。

发送主题:XXX学生档案办理申请/XXX教师档案办理申请。

内容:写明本人情况、办理事项、联系方式,并附办理需要的证明材料照片等,详见各事项办理流程。

Q:我的邮件发过去后多久能有回复?

A:工作人员每个工作日都会定时处理邮件,根据您申请办理事项不同,1-3个工作日内会与您电话联系,请您注意查收邮件并耐心等待,谢谢。

Q:缴费账户信息

A:账户:北京市教育系统人才交流服务中心

开户行:北京银行双秀支行

帐号:01090379900120109035894

转账时请务必注明:个人姓名、办理何种业务,以便工作人员尽快反馈,谢谢。

受网银安全要求限制,北京银行个人银行卡目前无法向本单位账户转账。

我单位暂不支持支付宝、微信转账。

Q:档案查询中未查到我的档案是为什么?

A:我中心保管的毕业生档案范围:2009年7月以前毕业的在北京高校上学的未就业北京生源的档案,以及2009年7月以后未就业市属北京生源师范生档案。

我中心保管的教师档案范围:市教委部分直属事业单位的在职教师档案和部分曾在这些单位工作过的教师还未办理转出手续的档案,以及集体存档单位部分已办理离岗的教师档案和2017年3月以前部分城六区已办理离岗的教师档案。

您可按档案查询流程发送邮件与我们联系,我们将为您查询。谢谢。

Q:我是城六区在职教师,以前档案在你中心,现在我的档案在哪?

A:我中心按相关文件要求,于2017年3月已将城六区在职教师档案全部返回各区,请您与原学校人事联系档案查询事宜。谢谢。

Q:我是师范生,现在公办校当老师,没编制,与劳务派遣公司或第三方机构签合同,能否按在教育系统内派遣?

A:请您将您的具体情况描述清晰,同时包括:姓名、毕业院校、毕业年份、工作单位、签合同单位、联系方式等信息一并发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX学生档案办理咨询+本人联系方式,附件如下:

身份证正反面照片、毕业证书照片、劳动合同照片、北京市社会保险个人权益记录表照片

我们会在1-3个工作日内跟您取得联系沟通后续事宜。

Q:我是师范生,现在民办校或他办园当老师,能否按在教育系统内派遣?

A:请您将您的具体情况描述清晰,同时包括:姓名、毕业院校、毕业年份、工作单位、联系方式等信息一并发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX学生档案办理咨询+本人联系方式,附件如下:

身份证正反面照片、毕业证书照片、单位办学资质复印件加盖公章的照片

我们会在1-3个工作日内跟您取得联系沟通后续事宜。

Q:非师范毕业生或离岗教师办理除档案转出外的其他业务

A:非常抱歉,依据档案属地管理原则,我中心可为您办理档案转出到户籍所在地的业务。谢谢。

Q:我是农户,是否可以将档案转到户籍所在地?

A:根据(京人社人才发【2020】1号文)文件精神,农业户籍人员的档案可以转至户籍所在区。您可与户籍地人才或职介提前沟通,我中心会配合出具相关转递手续,确保您的档案可顺利完成转递。

Q:你单位能否上保险?

A:非常抱歉,由于我单位无社保代理资质,无法为您提供社会保险相关咨询和服务,谢谢。

Q:集体户口业务办理

A:发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX户口办理申请+本人联系方式,内容写明需要办理集体户口哪些业务,联系方式,附件如下:

身份证正反面照片及其他需要的材料

我们会在1-3个工作日内跟您沟通后续事宜。

三、毕业生档案办理流程

Q:师范生办理档案派遣

A:发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX学生档案办理申请+本人联系方式,内容写明申请办理档案派遣手续,本人联系方式,附件如下:

身份证正反面照片、毕业证书照片、三方协议照片(必须4个章齐全)或接收函(区教委人事科盖章)照片。

我们会在1-3个工作日内跟您沟通档案办理的后续事宜。

Q:师范生办理档案二分回户籍所在区或出国出境留学转档

A:师范生二分回户籍所在区或出国出境留学转档均属于师范生违约处理,都需先办理师范生违约手续,流程见“师范生办理违约手续”。在您的违约手续办理完成后,我中心会及时联系您办理档案转出手续

Q:师范生办理违约手续

A:师范生确认不在本市基础教育系统服务或要出国出境留学,发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX学生档案办理申请+本人联系方式,内容写明XXX师范生申请办理档案违约,本人联系方式,附件如下:

身份证正反面照片、毕业证书照片。

我们会在收到您的邮件后1-3个工作日跟您联系办理后续手续,因违约手续办理流程较多,时间较长,请您务必提前与我们联系,避免转档过晚给您造成的损失。同时请您在审批过程中耐心等待,我们会及时与您沟通,谢谢。

Q:师范生办理考研调档

A:2020年及以前毕业的师范生办理考研转档,发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX学生档案办理申请+本人联系方式,内容写明师范生申请办理考研转档手续,本人联系方式,附件如下:

身份证正反面照片、毕业证书照片、研究生调档函。如有学校要求的政审表电子版一并发来。我们会在1-3个工作日内跟您沟通档案办理的后续事宜。

(2021年毕业的师范生此项流程需修改)

Q:非师范生办理档案转出

A:如您确认档案在我中心存放属未就业非师范生,发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX学生档案办理申请+本人联系方式,内容写明申请办理档案回户籍地手续,本人联系方式,附件如下:

身份证正反面照片、毕业证书照片、户口本首页照片(如为农户,请提前与户籍地人才或职介沟通农业户籍人员建立档案事宜。2001年及以前毕业的非师范生,依据最新政策,档案只能转回户籍地街道。)、户口本本人页照片。

我们会在1-3个工作日内跟您沟通后续事宜。

Q:师范生开具档案相关证明或复印档案材料

A:发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX学生档案办理申请+本人联系方式,内容写明申请XXX事宜用于办理XXX事宜,本人联系方式,附件如下:

身份证正反面照片、毕业证书照片。

我们会在1-3个工作日内跟您沟通后续事宜。

Q:师范生办理政审手续(用于考研或教师资格考试)

A:发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX学生档案办理申请+本人联系方式,内容写明申请办理政审,本人联系方式,附件如下:

身份证正反面照片、毕业证书照片,政审表电子版(您只填写个人基本信息,其他项目不要填)或教师资格认定申请表电子版

我们会在1-3个工作日内跟您沟通后续事宜。

Q:档案仍在学校的师范生办理违约手续

A:请您与学校确认已填好《北京市公费师范生违约处理登记表》一式三份并已交学校。您需在学校通知可缴费的期限内将培养费转账至我中心,请务必写明转账用途。我们会在收到您转账后及时与您联系后续事宜。

Q:师范生档案材料归档手续

A:师范生档案材料归档范围:教师资格认定申请表,成绩单及结业改毕业的相关材料。我中心暂不受理其他材料的归档请求,请您自行保管好相关材料,在档案转递到用人单位或其他人才后再行归档。

发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX学生档案办理申请+本人联系方式,内容写明申请将XXX材料归档,本人联系方式,附件如下:

身份证正反面照片、毕业证书照片,归档材料电子版

我们会在1-3个工作日内跟您沟通后续事宜。

Q:师范生档案阅档手续

A:发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX学生档案办理申请+联系方式,内容写明XXX单位申请查阅XXX的档案用于XXX事宜,本人联系方式,附件如下:

阅档人身份证正反面照片、介绍信照片。

阅档要求至少2人,必须均为中共党员;阅档单位需有人事权。

我们会在1-3个工作日内跟您沟通后续事宜。

四、在职教师档案办事流程

Q:在职教师办理开具证明或档案材料复印

A:在职教师办理档案相关业务应由所在单位人事与我中心提前联系预约后方可办理。

发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX教师档案办理申请+本人联系方式,内容写明申请XXX事宜用于办理XXX,联系方式,附件如下:

单位介绍信照片,办事人员身份证正反面照片。

我们会在1-3个工作日内跟您沟通后续办理事宜。

Q:在职教师办理离岗手续流程

A:在职教师办理离岗相关手续由所在单位人事与我中心提前联系预约后方可办理。

五、离岗教师档案办事流程

Q:离岗教师办理档案转出

A:发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX教师档案办理申请+本人联系方式,内容写明申请办理档案转出,联系方式,附件如下:

身份证正反面照片、调档函。

我们会在1-3个工作日内跟您沟通后续事宜。

离岗教师可能涉及服务期等多项事宜,需要多方沟通协调,办理时间较长,请您理解,谢谢。

Q:离岗教师档案阅档手续

A:我单位只提供离岗教师因在新单位入职事宜的阅档服务。发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX教师档案办理申请+联系方式,内容写明XXX单位申请查阅XXX的档案用于XXX单位入职事宜,本人联系方式,附件如下:

阅档人身份证正反面照片、介绍信照片。

阅档要求至少2人,必须均为中共党员;阅档单位需有人事权。

我们会在1-3个工作日内跟您沟通后续事宜。

六、部委师范生档案咨询

Q:部委师范生办理材料归档

A:发邮件至bjrs@bjedu.cn,邮件主题:XXX档案办理申请+本人联系方式,内容写明申请办理材料归档,联系方式,附件如下:

身份证正反面照片、介绍信照片、归档材料照片

我们会在1-3个工作日内跟您预约归档事宜。

Q:部委师范生办理违约

A:部委师范生未完成服务期,需办理违约登记手续。请先由工作单位人事与我中心联系为其办理离岗手续,并将违约相关材料一并交来……

Q:部委师范生办理档案转出

A:仍在职的部委师范生,在完成服务期后,须由区教委开具介绍信,由专人办理档案从我中心转至区教委的手续。请区教委相关负责人提前与我中心工作人员联系预约转档事宜。

七、其他业务转接

Q:办理学历认证

A:登陆http://www.bjbys.net.cn/xlrz/,可与在线客服直接沟通。

Q:办理报到证遗失证明

A:请您先与您的毕业学校联系补办事宜,按学校告知事宜到我中心办理。

Q:用人单位参加网上或线下招聘

A:登录http://www.bjbys.net.cn,或与我中心市场部联系,联系电话:60910225

Q:查询招聘会场次等信息

A:登录http://www.bjbys.net.cn

Q:网上注册等信息填报疑问

A:请联系网站技术人员,联系方式:

Q:积分落户学历背景查询

A:咨询电话:60910257


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